מקצועיות

אמינות

שירות

מדיניות השירות 

איך להזמין סדנה פרטית או להשתתף בקורס:

אנחנו מצטערים מראש שלא נוכל לקבל תלמידים שגילם פחות מ 18 שנה.

יש שתי דרכים פשוטות להזמין אחד מהסדנאות או שעורים:

הדרך הקלה ביותר היא דרך האתר, ברישום און-ליין, שדרכו אפשר לשלם ב-Paypal או בכרטיס אשראי .

- אפשר גם לבוא  ולהירשם ולשלם במזומן או בצ’קים בסטודיו עצמו.

מדיניות ביטולים שיעורים:

במקרה של ביטול, ישונה מועד השיעור למועד אחר שהתלמיד יקבע יחד עם המורה. לצומת לבכם: לא יינתן  תשלום בחזרה.

שינוי מועד ההשתתפות יעשה שבוע מראש.

במקרה שמסיבה כלשהיא התלמיד מבטל ללא הודעה מראש את השתתפותו בשיעור, או הוא לא בא לשיעור מבלי להודיע,

לא יוכל לבקש את כספו בחזרה ולא ינתן לו שיעור נוסף במקומו.

מדיניות ביטולים לסדנאות:

לצערנו, אנחנו לא נחזיר כסף על ביטול של סדנא, ולא יהיו מועדים אחרים במקום.

לא נוכל לנהל סדנאות איכותיות ללא מדיניות ברורה לגבי נושא זה!

הסדנא נקבעת עם צורף מומחה אישי צמוד, שמקדיש לך את מלוא צומת לבו למשך הסדנה כולה.

בבקשה להתקשר תמיד אם אתה רואה שעלולים להיות עיכובים בהגעתך לשיעור או סדנה.

ביטול שיעור או סדנה  מצד ריאלדרימס תכשיטים בהזמנה אישית:

במידה שמנסיבות מיוחדות ניאלץ לבטל שיעור או סדנה, נציע החזר כספי מלא או מועד לשיעור חדש.

תינתן התרעה מראש על ביטול שיעור, עד כמה שאפשר.

לא נוכל להיות אחראיים על סידורי נסיעה שהוזמנו מראש, ובכלל זה סידורי לינה.

מדיניות בהזמנת תכשיטים בעיצוב אישי:

מצטערים, אנחנו לא יכולים לתת החזר כספי על תכשיט בעיצוב אישי שבוטל, גם לא מקדמות.